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| Questions générales |
| 1. |
Qu'est-ce qu'un nom de domaine ?
C'est le nom qui apparaît dans votre barre de navigation lorsque vous arrivez sur un site. Par exemple, google.com ou registrar-france.com sont des noms de domaine.
Un nom de domaine est divisé en deux parties, qui sont séparées par un point : le nom proprement dit (registrar-france) et son extension (.com, .net, .org, .info, etc.). Le www. qui précéde ne fait pas partie du nom.
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| 2. |
Quelles sont les différentes extensions existantes ?
l y a deux types d'extensions : les extensions nationales, et les extensions internationales.
Les extensions nationales
Il y a autant d'extensions nationales qu'il y a de pays. Par exemple : .fr pour la France, .it pour Italie, . au pour l'Australie, et ainsi de suite. Ces extensions obéissent à des règles de dépôt qui varient selon les pays concernés, et ils sont généralment plus chers que les noms en extension internationale.
Les extensions internationales
Les plus connues sont : .com/.net/.org, mais il en existe bien d'autres : .info/.biz/.pro/.museum/.coop/.aero, etc. Chacune correspond théoriquement à un type de site Internet :
| .com |
: sites commerciaux |
.biz |
: sites de business en ligne |
| .org |
: sites d'organisations |
.fr |
: sites des sociétés françaises |
| .net |
: tous types de réseaux |
.info |
: sites informatifs |
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| 3. |
A quoi sert un nom de domaine ?
Le fait d'avoir un nom de domaine vous donne une plus grande visibilité sur Internet. Il est généralement utilisé pour héberger un site, des adresses emails ou une boutique en ligne.
- Pour les particuliers, il permet d'avoir une adresse personnelle à son nom (type jean@dumoulin.com) qui soit plus facile à retenir.
- Pour les entreprises, il permet d'avoir une adresse internet qui soit en propre celle de la société (www.sociétédupont.com), ce qui en terme d'image, est beaucoup plus crédible qu'une adresse qui se présente sous la forme : www.perso.wanadoo.fr/ sociétédupont/
De façon générale, le fait de déposer un nom de domaine vous permet de protéger votre marque, votre société ou votre nom de famille.
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| 4. |
Quelles sont les extensions proposées par Registrar France?
Voici la liste des extensions proposées par Registrar-France
| Nationales |
.fr (France) |
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| Internationales |
| .com |
.net |
.org |
.info |
.biz |
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| 5. |
Comment se déroule le dépôt d'un nom de domaine ? |
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Il faut d'abord savoir que concernant les extensions internationales, c'est la règle du permier arrivé, premier servi. Il est souvent arrivé que des personnes ayant eu l'idée de déposer avant tout le monde un nom de domaine intéressant (ex : liberty.com, business;com) aient pu le revendre à un prix elévé par la suite.
- La première étape du dépôt consiste en tous les cas à choisir le nom que vous voulez déposer, et à vérifier qu'il n'est pas déjà pris. Pour cela, il suffit de vous rendre à la rubrique déposer du site.
- Ensuite, il vous faut choisir dans quelle extension vous voulez déposer votre nom de domaine. Souvent, il est préférable de déposer votre nom de domaine dans plusieurs extensions, de façon à augmenter votre visibilité sur Internet. En effet, lorsqu'un internaute cherche à accéder à votre site, il essaie d'habitude de taper son extension en .com, puis en.net, puis en.org.
- Après cela, il vous faut choisir pour combien d'année vous voulez conserver votre nom. Un nom de domaine, en effet, n'est pas acquis sur une base définitive, mais seulement pour une tranche de x années, arpès quoi il retourne dans le domaine public et redevient disponible.
- Enfin, il vous faut entrer les informations de contact qui seront associées à votre nom de domaine. Pour chaque nom de domaine, il y a 4 type de contacts :
Le contact propriétaire
C'est la personne qui a déposé le nom de domaine et qui le possède légalement.
Le contact administratif
C'est le responsable du nom de domaine, qui peut être différent du propriétaire, par exemple dans le cas d'une société. C'est lui qui est chargé de mettre à jour les informations relatives au nom de domaine.
Le contact facturation
C'est lui qui est chargé d'acheter et de renouveler les noms de domaine.
Le contact technique
C'est lui qui assure le fonctionnement valide du nom de domaine. Cette personne est contactée en cas de problème technique.
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| 6. |
Quels services offre Registrar-France pour les noms de domaine ? |
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Notre offre de base comporte la redirection web et email, la gestion des alias et la gestion des DNS.
En outre, Registrar France offre des outils avancés de dépôt et de gestion en masse des noms de domaine (voir démo)
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| 7 |
Pourquoi prendre un nom de domaine chez Registrar-France ? |
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1. Le prix
Registrar-France propose le nom de domaine à à partir de 9 euros (les prix sont dégressifs selon la quantité), ce qui, compte tenu des services associés, représente l'un des meillerus rapports qualité/prix du marché.
2. L'ergonomie de l'interface
Que ce soit aux Etats-Unis ou en Europe, La plupart de registrars actuels ont une interface très peu pratique, qui ne permet de gérer qu'un seul nom de domaine à la fois. Changer la moindre information peut rapidement tourner au cauchemar, même pour des utilisateurs expérimentés.
L'interface de Registrar-France est l'une des plus commodes actuellement disponible sur le marché mondial. Elle vous permet de visualier sur une seule fenêtre tous vos noms de domaine, et de modifier vos informations en quelques clicks de souris.
3. Services associés
En plus des services techniques associés au noms de domaine, Registrar France offre un support personnalité et le conseil juridique.
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| Questions commerciales |
| 1. |
Quels sont les frais pour le transfert d'un nom de domaine ? |
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Registrar-france ne facture aucun frais de transfert de votre nom de domaine vers un autre hébergeur.
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| 2. |
A quoi correspondent exactement les frais de dépôt d'un nom de domaine ? |
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Ces frais sont facturés pour que votre domaine reste déposé. Ces frais couvrent à la fois les frais du Registrar ou du NIC local ainsi que la gestion technique de votre serveur de noms.
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| 3. |
Quelle est votre grille des tarifs ? |
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Le prix des noms de domains varie selon la quantité de noms de domaine que vous déposez. Pour les petits portefeuilles de noms, nous proposons les noms de domaine en extension internationale à 11 euros, et le prix est dégressif selon la quantité.
Par ailleurs, l'ouverture d'un compte comporte 50 euros de frais de gestion.
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| 4. |
A quoi correspondent ces 50 euros de frais de gestion ? |
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Ces 50 euros correspondent à l'accès aux fonctionnalités de notre interface et le support personnalisé.
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| 5. |
Quel est le prix des .fr ? |
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Nous proposons le .fr à 14 euros, le prix étant dégressif selon la quantité. Nous contacter pour plus de détails.
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| 6. |
Y a-t-il des frais cachés autres que les frais dépôt ? |
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Il n'y a pas de frais cachés. Seuls les prestations complémentaires et facultatives sont en sus. Par exemple, vous pouvez compléter le dépôt de votre nom par un hébergement ou par de l'expertise technique ou juridique.
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| Questions administratives |
| 1. |
Quelle est la procédure pour déposer un .fr ?
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Initialement, les noms de domaines en .fr et leurs sous-domaines (.nom.fr, .com.fr, .asso.fr etc..) nécessitaient chacun des justificatifs spécifiques. A présent, il est devenu possible pour une entreprise de déposer n'importe quel nom de domaine. Le seul justificatif demandé est donc un Kbis. Toutefois, la règle varie selon les extensions :
.fr : Pour les sociétés ou entités dotées d'un numéro SIREN / SIRET (hors domaines sectoriels ou conventions de nommage) : extrait de Kbis ou identifiant au répertoire INSEE. Une société dont la raison sociale est identique à un nom de collectivité territoriale française peut être enregistée directement sous ".fr" sur présentation du Kbis ou du dépôt de marque antérieur à 1985. Toute personne physique titulaire d'une marque déposée à l'INPI peut aussi prétendre à un nom sous l'extension du .fr
.asso.fr : Pour les associations : copie de la parution au JO ou récépissé de déclaration à la Préfecture ou copie de l'identifiant INSEE (certaines associations peuvent cependant être enregistrées directement sous ".fr" si leur code APE est 911, 912, 80 ou 74 ; elles devront obligatoirement présenter une copie de l'identifiant au répertoire INSEE).
.nom.fr : Pour les particuliers : - résidant en France: Justificatif de domicile < 3 mois (facture EDF-GDF, téléphone) + justificatif de majorité (Carte nationale d'identité, permis de conduire, carte de séjour) - français résidant à l'étranger: justificatif de majorité et de nationalité française (Carte nationale d'identité, permis de conduire) + justificatif de domicile < 3 mois du pays de résidence Syntaxe : patronyme.nom.fr ou patronyme-champ_libre.nom.fr (patronyme, nom d'usage ou pseudonyme officiel) Ex. : martin.nom.fr, martin-jean.nom.fr ou martin-levoyageur.nom.fr.
.prd.fr : Pour les projets ou programmes de recherche et développement : présentation écrite du projet avec la liste des membres.
.presse.fr : Pour les organismes de presse : copie du document ISSN de la Bibliothèque Nationale.
.tm.fr : Pour les marques déposées : enregistrement de la marque sur présentation du certificat définitif INPI ou de la publication au BOPI de la demande d'enregistrement (certificat INPI définitif ou certificat d'identité avec état des inscriptions devant être fourni dans les 6 mois).
.com.fr : Espace libre de justificatif sur le nom de domaine, mais le demandeur doit justifier son identité (il fournira les mêmes documents que pour les enregistrements sous les autres domaines publics). Le demandeur doit être français et/ou domicilié en France et majeur. L'enregistrement sous ".com.fr" n'est autorisé que si le domaine n'existe pas déjà sous un domaine public
Pour les .fr, vous pouvez nous adresser vos documents par fax :
Envoyez vos documents à :
REGISTRAR FRANCE
242, rue Saint Martin
75003 Paris
Pour plus de détails, vous pouvez consulter directement la FAQ de l'AFNIC.
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N'importe qui. La seule règle dans ce domaine est celle du premier arrivé, premier servi. Néanmoins, il existe des cas où des particuliers ont déposé le nom de domaine d'une société (cocacola.com) et où cela a abouti à un litige juridique.
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| 3. |
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Pour les noms en extensions internationales, l'enregisrement ne prend que quelques instants.
Pour les .fr , l'enregistrement est plus long, car il dépend d'une procédure administrative (il faut envoyer une demande par fax) et nécessite d'habiture au moins deux jours.
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| 4. |
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Une fois que vous avez reçu la confirmation de votre enregistrement par email, votre nom apparaît comme celui du propriétaire du domaine dans les bases de registre. Vous pouvez dès lors l'utiliser pour un site Internet, pour créer des adresse email.
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| 5. |
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Vous recevez automatiquement un email de Registrar-Ffrance qui vous proposera de renouveller vos noms de domaine 90, 60 et 30 jours avant échéance. La procédure de renouvellement est très simple, dans la mesure où toutes vos informations sont déjà présentes.
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| Questions techniques |
| 1. |
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La redirection permet de masquer la véritable 'adresse d'un site de façon à ce que seul le nom de domaine que vous enregistré apparaisse.
Admettons, par exemple, que vous ayez un site sur les chevaux sauvages, et qu'il soit hébergé gratuitement chez free.fr. Cela donne un adresse du type :
http://www.chevaux-sauvages.free.fr.
Admettons que vous déposiez à présent le nom de domaine : chevaux-sauvages.com. Grâce à la redirection, l'adresse du site sera masquée, et lorsque les internautes iront sur votre site, ils verront s'afficher www.chevaux-sauvages.com.
La redirection est incluse dans notre offre de base.
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| 2. |
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Non. Pour l'instant Registrar-France n'offre pas l'hébergement, mais nous vous invitons à visiter nos sites partenaires :
AZURIA Hosting pour l'hébergement dédié
HEXADOM pour l'hébergement mutualisé
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| 3. |
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Aprés réception de votre demande, le transfert de votre nom de domaine peut prendre de 12 à 48 heures. Ces délais ne constituent pas un engagement contractuel.
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| 4. |
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Si le nom que vous souhaitiez enregistrer n'est pas libre, vous pouvez essayer notre recherche assistée pour trouver un autre nom de domaine disponible ou encore déposer votre nom avec une autre extension.
Vous pouvez également envisager de négocier un rachat auprès du propriétaire actuel mais les noms de domaine sont généralement recendus bien plus cher qu'à l'achat.
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| 5. |
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Dès le moment où vous avez reçu l'email de confirmation de Registrar-France, c'est que votre nom de domaine à bien été déposé. A partir de là, il faut entre 1 et 24 heures pour que l'information soit repercutée auprès des différents bases de données qui gérent ces informations. Vous n'avez donc pas à vous inquiéter.
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Une fois les comptes emails créés, vous devez paramétrer votre logiciel email (Outlook, Eudora, Lotus Notes) sur votre ordinateur.
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| 7. |
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Les TLD sont les "Top Level Domains". On compte actuellement 10 TLD génériques. Trois de ces TLD ne sont pas réservés, au sens où aucune restriction n’empêche des particuliers ou des organismes d’y enregistrer des noms. Ces trois TLD génériques sont .com, .net et .org .info .biz. Les quatre autres TLD génériques sont réservés, au sens où seuls certains organismes qui répondent à certains critères peuvent y enregistrer des noms. Il s’agit de .int, réservé aux organisations internationales; .edu, réservé aux écoles supérieures qui délivrent des diplômes sanctionnant quatre années d’étude et aux universités; .gov, réservé aux organismes dépendants du Gouvernement fédéral des États-Unis d’Amérique; et .mil, qui est réservé à l’armée des États-Unis d’Amérique.
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| Questions concernant le paiement |
| 1. |
Quels sont les moyens de paiment que vous acceptez ?
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Notre offre s'adresse en priorité aux professionnels et nous fonctionnons donc sur la base d'un système de compte prépayés. L’argent est versé à l’avance par le client à Registrar-France en échange d’une remise sur le prix des noms de domaine. Cette méthode offre une commodité d’utilisation maximale, puisqu’il n’est plus nécessaire de passer par une procédure de paiement pour chaque nouveau dépôt. Le client peut à tout moment consulter l’état de son compte en ligne et reçoit un relevé précisant les noms de domaine qu’il a enregistré et l’argent qu’il lui reste sur son compte chaque mois. Nous contacter pour plus de détails.
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| 2. |
Puis-je payer mon nom de domaine pour plusieurs années ? |
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Oui, il est possible de prendre un nom de domaine pour plusieurs années. Actuellement, nous acceptons des commande qui peuvent aller jursqu'à 3 années d'avance.
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| 3. |
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Oui, mais uniquement si vous déposez plus de 100 noms de domaine. Dans ce cas, contactez-nous pour avoir une proposition.
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| 4. |
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Une fois qu'un nom de domaine est pris, il est impossible d'annuler son achat. Il est en revanche possible d'annuler un transfert.
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| 5. |
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Dès que le paiment est effectué, nous vous envoyons automatiquement et tous les mois une facture au format éléctronique. En outre, une fois votre compte ouvert, il vous est possible de demander à n'importe quel moment un récapitulatif de vos achat pour vous aider à gérer votre comptabilité.
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Aide supplémentaire |
Si vous n'avez trouvé de réponse satisfaisante sur la FAQ, vous pouvez également envoyer un formulaire. |
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